營銷型網站建設運用於電子商務的3P策略!
營銷型網站SEO雖然被歸納為搜尋引擎行銷的一個過程,但SEO卻不只是把關鍵字做到第一名就好,如果網站的本質并不好,那麼這第一名也只是暫時的,想要SEO的排名可以永續發展,那您絕對不能錯過這篇,SEO會用到的3P策略。
先來解釋甚麼是3P,指的是方便、易用(Perceived ease of use)、資訊充足有效率(Perceived Usefulness)與愉快的使用經驗(Perceived Playfulness),一般在行銷上也有人稱使用性(usability) 或使用者經驗 (user experience),也有行銷用詞直稱UX,但對於行銷的專家來說,還是習慣分開稱呼,畢竟這3P的每個項目統計方法與目標并不相同,使用統稱也只是讓消費者能夠大致上了解優化的目的而已。
以下針對以上的3P做一些簡短的介紹
方便、易用(Perceived ease of use)主要就是如何讓消費者一到你的營銷型網站就可以快速看到她想找的分類、項目,以及馬上就了解怎麼使用您的網站 。
資訊充足有效率(Perceived Usefulness)也就是要如有效的提供引導使消費者透過最少的步驟找到/買到自己喜歡的東西。
愉快的使用經驗(Perceived Playfulness)這也是這3P最抽象的一個部分,因為這一項其實是綜合前兩項的過程,一直到結完帳,售后服務等等的資訊提供與反饋。
說到這邊,或許有人會問,這3P跟SEO到底有甚麼直接的關係呢?目前看起來還是跟消費者比較有關係而已,其實就以Google來說,搜尋演算法的重點早就已經不是網站的本體,未來也會越來越趨向使用者瀏覽習慣、反饋的方式,畢竟真正好的網站使用者才是最好的評估指標,所以SEO并不是就根據一個"定義"把網站做出來,資深大大說怎樣就是怎樣,因為當初跟你說公司UX經驗多麼豐富的專案經理,說老實話也不知道貴網站的到底是在哪個族群,也不知道愛用你們這個品牌的使用者喜歡甚麼配色,完全都必須根據使用者的紀錄、反饋透過統計、分析來得到的,所以我常跟客戶說,作網站剛開始,但求簡單明瞭,資訊充足,等營銷型網站運作到一個階段,再來調整與修改,除了幫很多新加入電子商務的朋友省下很多冤枉錢外,也希望作SEO不只是做SEO,永續經營內容、顧客,才是真正的SEO。
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