微信支付全面開放-申請指引
2012-07-16 13:01:11
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首頁 資訊 運營推廣
1. 商戶接入
1.1 申請流程指引
一、申請流程圖
二、申請接入步驟詳細說明
（一）成為已認證的服務號
1、目前微信支付功能僅開放給已經通過微信認證的服務號(企業、商店商家、非事業單位媒體類服務號)，若已經通過微信認證，且是服務號，可直接進入第二步；
2、訂閱號商戶可先升級為服務號，此步驟約1個工作日；
3、未經認證的商戶可先申請微信認證。
注意:請申請認證的商戶主體與后續申請微信支付權限的商戶主體保持一致。
（二）提交申請資料，等待審核
1、登錄公眾號，進入：服務-服務中心-商戶功能；
2、提交商戶基本資料
1）請據實填寫微信支付售賣的商品/服務信息，并據此選擇經營范圍、填寫售賣商品信息，此處填寫的商品信息將作為日后運營監管的依據；
2）目前僅對經營范圍之內的商戶開放微信支付申請權限，經營范圍之外的商戶請暫緩。
3、提交業務審核資料
此處提交的商戶資料,要求與認證的商戶主體一致,即認證主體與運營主體一致。
4、提交財務審核資料
此處提交的公司財務資料，要求與業務審核中的主體一致，即運營主體與結算主體一致。
5、等待審核
1）微信7個工作日內給到審核結果；
2）審核結果將以通知的形式告知商戶，可點擊頁面右上角小信封圖標進入查看。
3）通過審核的商戶，將收到通知郵件，郵件中包含重要開發參數，請牢記申請時填寫的郵箱地址。
該重要郵箱是商戶在填寫“業務審核資料”時設置的：
（三）進入開發、簽訂合同
1、通過審核的商戶可以開始進行開發工作，微信已提供清晰的開發接口文檔，幫助你順利完成開發工作。
注意：為了不耽誤進入上述流程圖中的第四步，建議商戶將簽訂合同與開發工作同步進行。
2、 簽訂合同
1）通過審核后，商戶便可在線下載合同，蓋章后請根據指引寄回；
2）若申請公眾號支付，則商戶需要簽訂《微信公眾平臺商戶功能服務協議》和《微信支付服務協議》；
3）若僅申請APP支付，則商戶僅需簽訂《微信支付服務協議》（下載、蓋章、寄回），無需簽訂《微信公眾平臺商戶功能服務協議》；
4）若同時申請公眾號支付和APP支付，則同2），簽訂《微信公眾平臺商戶功能服務協議》和《微信支付服務協議》；
5）微信在收到商戶寄回的合同后，會由專人負責審核，確認無誤后，會盡快蓋章寄還商戶。
注意：商戶蓋章時請注意加蓋騎縫章。
（四）商戶功能服務、售賣商品
1、繳納微信風險保證金
1）登錄財付通賬戶繳納微信平臺微信風險保證金；
該賬戶是第二步微信審核通過之后，郵件通知給商戶的partnerid，登錄密碼是partnerkey；
2）未繳納微信風險保證金不影響商戶功能服務，但將無法正常結算財付通賬戶中的資金款項。
2、商戶功能服務是指白名單之外的微信號也能在商戶公眾號內使用微信支付功能，商戶功能服務之后才能正常售賣商品或服務。
1.2 首期接入商戶類目及資質審查要求
一級類目 二級類目 三級類目 商品類型 資質證照要求
實物 綜合商城 線下商超 《企業法人營業執照》
服飾鞋包 服飾 《企業法人營業執照》
鞋類箱包 《企業法人營業執照》
運動戶外 運動戶外 《企業法人營業執照》
美妝用品 化妝品/個人護理 國產 《化妝品生產企業衛生許可證》或《化妝品生產許可證》(化妝品生產行政許可與化妝品衛生行政許可兩項行政許可整合為一項行政許可)
進口 進口化妝品《衛生許可批件》及有效檢驗檢疫證明
家裝家紡 家裝建材 《企業法人營業執照》
居家家紡 《企業法人營業執照》
鮮花禮品 《企業法人營業執照》
汽車及配件 整車預訂/汽配 《企業法人營業執照》
數碼家電 3C數碼 《企業法人營業執照》
家用電器 《企業法人營業執照》
母嬰 奶粉 國產 《食品流通許可證》或《食品衛生許可證》
進口 《食品流通許可證》或《食品衛生許可證》，以及《出入境檢驗檢疫衛生證書》
玩具 《全國工業產品生產許可證》
母嬰服飾和用品 《企業經營許可證》
食品 實體店餐飲 《餐飲服務許可證》、店鋪門面照和經營場所照
普通食品 國產 《食品流通許可證》或《食品衛生許可證》
進口 《食品流通許可證》或《食品衛生許可證》，以及《出入境檢驗檢疫衛生證書》
酒類 進口 《食品流通許可證》、《酒類流通備案登記表》、《進口食品衛生證》和《進口食品標簽審核證》
生產 《食品流通許可證》和《酒類流通備案登記表》
批發 《食品流通許可證》和《酒類流通備案登記表》
零售 《食品流通許可證》和《酒類流通備案登記表》
圖書 圖書 《出版許可證》或出版社授權文件，以及《出版物經營許可證》
音像 《音像制品出版許可證》或出版社授權文件，以及《音像制品經營許可證》
報紙 《報紙出版許可證》或報紙出版授權文件，以及《出版物經營許可證》
雜志 《雜志出版許可證》或雜志社授權文件，以及《出版物經營許可證》
1.3 資費標準
一、費率收取標準及辦法
商戶使用商戶功能和微信支付服務時，需按照騰訊規定的標準交納微信支付手續費。費率及收費方式在商戶簽署的《微信公眾平臺商戶功能服務協議》及《微信支付服務協議》中作具體約定。
二、微信風險保證金收取標準及辦法
為了更好地向微信用戶提供服務、規范商戶管理，你需要按照合同約定繳納一定金額的風險保證金，商戶通過財付通賬戶繳納微信風險保證金，保證金將被凍結在商戶財付通賬戶中，合作結束后解凍。
三、首期開放類目及對應微信微信風險保證金、費率、結算周期
一級類目 二級類目 三級類目 商品類型 保證金 費率 結算周期
實物 綜合商城 線下商超 2W 0.60% T+7
服飾鞋包 服飾 2W 0.60% T+7
鞋類箱包 2W 0.60% T+7
運動戶外 運動戶外 2W 0.60% T+7
美妝用品 化妝品/個人護理 國產 2W 0.60% T+7
進口 2W 0.60% T+7
家裝家紡 家裝建材 2W 0.60% T+7
居家家紡 2W 0.60% T+7
鮮花禮品 2W 0.60% T+7
汽車及配件 整車預訂/汽配 2W 0.60% T+7
數碼家電 3C數碼 2W 0.60% T+7
家用電器 2W 0.60% T+7
母嬰 奶粉 國產 2W 0.60% T+7
進口 2W 0.60% T+7
玩具 2W 0.60% T+7
母嬰服飾和用品 2W 0.60% T+7
食品 實體店餐飲 2W 0.60% T+7
普通食品 國產 2W 0.60% T+7
進口 2W 0.60% T+7
酒類 進口 2W 0.60% T+7
生產 2W 0.60% T+7
批發 2W 0.60% T+7
零售 2W 0.60% T+7
圖書 圖書 2W 0.60% T+7
音像 2W 0.60% T+7
報紙 2W 0.60% T+7
雜志 2W 0.60% T+7
1.4 常見商戶接入問題
1、我公司售賣商品/服務在經營類目中找不到對應的，怎么辦？
基于平臺風險管理，首期僅開放部分類目，后續將逐漸增加更多可接入類目，歡迎更多商戶接入微信支付功能，敬請期待。
2、我提交完申請資料之后一直沒有通過審核，為什么？
在收到你提交的申請資料之后，微信審核團隊會在7個工作日以內給你審核結果。若審核被駁回，你可登錄公眾平臺查看駁回原因，請你盡快根據駁回原因調整填寫內容，并再次提交，微信審核團隊將繼續為你審核。
3、個人可以申請微信支付嗎？
暫不接受個人申請微信支付功能。
4、交納的微信風險保證金、支付手續費，會否開具發票或收據嗎？
會開具支付手續費發票，不會開具微信風險保證金發票，因微信風險保證金是存放于商戶自己的財付通賬戶中的，處于凍結狀態，騰訊沒有收到此款項，所以不會提供保證金發票或收據。
5、沒有公眾號，如何申請APP支付權限？
答：微信將在近期開放微信App支付功能申請。屆時，沒有開通公眾號的APP開發者可在微信開放平臺申請。
2. 支付功能介紹
2.1 方案簡介
微信支付，是當下體驗最為順暢、安全的移動支付解決方案。
以微信支付為核心功能，我們提供用戶身份識別、微信地址共享、支付結算、客戶關系維護、售后維權、交易統計的整套移動購物解決方案。
注意：只有商戶完成維權功能、告警接口、發貨接口的接入，系統自動檢測后才可開通全網功能；
2.2 應用場景
商戶通過圖文消息、自定義菜單、關鍵字回復等方式向訂閱用戶推送商品消息，用戶可在微信公眾號中完成選購、填寫收貨地址、支付的流程。
商戶也可以把商品網頁生成二維碼，發布在線下和線上的媒體，如車站、樓宇廣告以及web廣告。 用戶用微信掃一掃后可打開商品詳情，在微信中直接購買。
2.2.1 網頁內購買場景—JS API支付接口
2.2.1.1 公眾號內專賣店
在公眾號內放置商品信息入口，利用自定義菜單、關鍵字回復和CallBack接口下發商品信息，用戶可在微信公眾號中完成商品選擇、填寫收貨地址、支付的流程。通過微信OpenID可實現用戶免注冊免登錄的效果。
全流程如下圖所示：
各環節解析：
1. 在公眾號中，設置微信專賣店菜單
對應接口：自定義菜單創建接口
2. 微信自動登錄
對應接口： 網頁授權獲取用戶基本信息
用戶無需手動登錄，自動獲取用戶微信OPENID身份
3. 微信地址
對應接口：【微信支付】收貨地址共享接口文檔
微信地址可以節省用戶的填寫地址的時間，有效提高購買轉化率
4. 微信支付
對應接口：微信公眾號支付接口文檔
最快捷安全的移動支付體驗
2.2.1.2 微信掃購模式
相比于公眾號內專賣店，微信掃購模式賦予商戶更多的自主營銷渠道，流量不僅僅限于公眾號的關注用戶，可拓展到線上線下最為廣大的用戶群體。
商戶可把商品信息和二維碼鋪到線上、線下，每一個平面都可以成為你的自動銷售渠道。
2.2.2 掃碼支付場景—NATIVE（原生）支付接口
與網頁內支付場景不同，部分商戶不需要經過網頁選購，可以直接掃碼支付購買。
步驟（1）：左圖，商戶根據微信支付的規則，為不同商品生成不同的二維碼，張貼在各種場景，便于用戶掃描購買。
步驟（2）：右圖，用戶使用微信掃描二維碼后，獲取商品信息，同時到商戶后臺下單。
步驟（3）：左圖，用戶開始支付，輸入支付密碼。
步驟（4）：右圖，支付成功，商戶后臺得到通知，進行發貨處理。
2.2.3 共享收貨地址
收貨地址共享，是指可在微信中，調用微信的地址組件，此地址首次調用需用戶授權，可在不同網頁中共享使用，地址數據會傳遞到商戶后臺。
步驟（1）：左圖，新用戶進入網頁，沒有獲取到收貨地址。
步驟（2）：右圖，點擊新增收貨地址，進入微信地址控件，填寫地址，商戶可獲得此數據。
步驟（3）：左圖，對于已有地址的用戶，進入網頁時可以快速選擇，并填上，完成購買流程，而且地址數據作為用戶屬性，長久保存。
步驟（4）：右圖，點擊收貨地址，可以新增、刪除或者編輯地址，所有流程在客戶端界面完成，數據會同步到云端。
2.2.4 接入用戶維權系統
用戶在公眾號內支付購買行為出現異常時，通常會投訴到騰訊客服，因此微信側需要即時了解公眾號與用戶交易的詳情。同時，為了最快效率的解決用戶的問題，微信作為連接用戶和商戶的橋梁，會通過此維權系統即時將問題同步給商戶，并將解決結果反饋至用戶。
所有獲得商戶功能（微信支付）的公眾號必須接入用戶維權系統。
基本交互如下：
2.2.5 APP支付
微信APP支付，可以讓手機APP直接調用微信支付，整個過程非常順暢，可有效提高購買轉化率，養成用戶重復購買習慣。
申請時，請在公眾平臺勾選APP支付，并填寫第三方應用的APPID，如下圖：
微信APP支付后期也會在微信開放平臺上開放申請入口，敬請期待。
2.3 商戶模塊
申請支付權限后，可以登錄公眾平臺使用商戶模塊功能，查看交易相關的統計數據，也可使用財付通的商戶號，登錄財付通企業版，查看訂單流水，進行退款、下載對賬單等操作。
2.3.1 商品消息推廣
商品消息，是特殊類型的圖文消息，用戶打開后跳轉到商戶網站的商品詳情頁，不經過公眾平臺中間頁。商戶可以通過群發、實時回復、自動回復等方式，把商品消息下發給用戶。
2.3.2 訂單流水
『訂單流水』可以匯總了一定周期內商戶交易的流水情況，數據包括訂單信息，金額，買家，渠道來源等等。商戶也可以從訂單中直接向買家發起對話。
2.3.3 登錄財付通企業版
開通商戶功能后，會分配商戶一個財付通商戶號（PartnerID），可以登錄財付通企業版管理資金和進行退款、下載對賬單等操作。
2.3.4 支付測試
商戶在獲得支付權限后，此時處于支付測試狀態，只有白名單內的用戶可以在微信客戶端上使用支付功能，此時需要在“支付測試”模塊中添加白名單。在各項準備工作完成后，可發起發布申請，申請通過后商戶的支付功能才能被全量用戶使用。
2.4 功能接口
以下是商戶可能用到的功能和接口，可根據商戶的業務定制開通：
編號 類型 功能描述 開通條件
1 用戶身份識別 即Oauth2.0用戶授權接口，商戶可通過該接口得到每一個用戶加密且唯一的openid，獲取用戶的相關信息，進而識別用戶身份，記錄用戶消費行為，提供更好的服務。 完成認證
2 支付功能 選擇以下至少一種的支付方式：
1. JS API支付：通過瀏覽器點擊或者掃描二維碼打開的商品詳情網頁內，選購商品后，調用客戶端的微信支付功能；
2. Native（原生）支付：可直接通過掃描二維碼，進入原生購買頁面，適用沒有選購流程的支付場景。 完成三項支付資料審核
3 支付相關接口 提供支付訂單查詢、退款、對賬單下載等接口，輔助商戶完成支付流程；同時，商戶必須接入發貨通知接口，每筆交易均同步發貨狀態到微信。 完成三項支付資料審核
4 共享收貨地址 用戶在下單網頁內填寫過地址，將保存到微信支付平臺，商戶可共享用戶在微信原生控件中填寫過的地址，實現自動填寫，可增加和編輯。 基本資料填寫勾選且完成三項支付資料審核
5 購買后發貨 用戶下單后，商戶必須在規定時間內發貨，并使用發貨通知接口，將發貨信息傳遞給微信后臺。如果發貨超時，將依據平臺運營規則進行警告或處罰。 完成三項支付資料審核
6 售后維權 處理用戶投訴，有效地解決用戶購買后發貨掉單的投訴問題，微信側會監控商戶的經營情況。商戶必須接入維權系統，才能上線支付等相關服務。 完成三項支付資料審核
7 告警通知 微信后臺檢測到商戶經營行為異常或服務不穩定，將通過告警接口將相關信息告知到商戶。未來將可能包括發貨超時告警、服務器異常告警、支付存在風險告警等。 完成三項支付資料審核
2.5 帳號體系
商戶向微信公眾平臺提交企業信息以及銀行賬戶資料，審核通過并簽約后，可以獲得以下帳戶（包含財付通的相關支付資金賬戶），用于公眾號支付。
帳號 作用
appId 公眾號身份的唯一標識。審核通過后，在微信發送的郵件中查看。
appSecret 公眾號支付請求中用于加密的密鑰Key，可驗證商戶唯一身份，PaySignKey對應于支付場景中的appKey值。審核通過后，在微信發送的郵件中查看。
paySignKey 除了支付請求需要用到paySignKey，公眾平臺接口API的權限獲取所需密鑰Key，在使用所有公眾平臺API時，都需要先用它去換取access_token，然后再進行調用（詳情參考文檔API接口部分）。審核通過后，在微信發送的郵件中查看。
partnerId 財付通商戶身份的標識。審核通過后，在財付通發送的郵件中查看。
partnerKey 財付通商戶權限密鑰Key。審核通過后，在財付通發送的郵件中查看。
注：具體的帳號說明和使用場景，請參考《微信公眾號支付接口文檔》
2.6 商戶系統對接
開通商戶功能后，可按以下步驟完成商戶和微信側的對接，請商戶仔細閱讀以下部分：
1、生成商品消息：通過接口或者登錄公眾平臺網站，根據商戶網站的商品網頁生成對應的消息，也可根據網頁鏈接生成二維碼；
2、商品推廣：通過群發，自定菜單、關鍵字回復等方式，下發商品消息，也可把二維碼張貼在車站、海報等線下的場景；
3、用戶瀏覽：用戶接收消息或者掃描二維碼，即可打開商品網頁，瀏覽商品詳情；
4、用戶下單：選購商品，可確認款式、數量和收貨地址等信息，確認下單；
5、用戶支付：商戶調用微信支付功能，發起交易；用戶確認交易信息，驗證支付密碼即可，支付成功，微信支付商戶后臺；
6、支付成功：用戶看到支付成功的結果，通知商戶后臺，可更新訂單狀態，進行發貨等相應操作；
7、發貨通知：商戶收到支付成功通知，發貨后，需要通知微信后臺，微信記錄狀態；
8、客服維權：客服系統即時將問題同步給商戶，商戶可以聯系用戶解決；
9、資金結算：按照規定的結算周期，系統結算資金到商戶的銀行賬戶，同時根據合同的費率收取支付服務費；
10、退款操作：商戶使用分配的財付通商戶號，登錄財付通企業版（http://mch.tenpay.com/）手動操作退款，也可以使用后臺接口進行退款；
11、對賬單下載：商戶除了登錄財付通企業版手動下載訂單流水，也可以使用后臺接口下載訂單對賬。
注：退款和對賬單下載的接口，請參考《財付通支付網關商戶開發指南》。
2.7 行業案例
2.7.1 B2C行業
依托微信龐大的用戶群、極致的用戶體驗，主流B2C紛紛對接微信支付，積極構建移動電商生態環境。
案例：一號店
案例：唯品會
案例：酒仙網
2.7.3 自動售賣機
結合傳統的售賣機，用戶選購商品后，掃碼機器上的二維碼，使用Native（原生）支付，快速購買。微信可提供支付帳號和硬件芯片的解決方案。
案例：友寶
2.8 常見支付功能問題
1、微信支付和財付通的關系？
答：微信支付是以綁定銀行卡為基礎的支付服務，由財付通提供支付牌照和銀行通道的技術支持。用戶使用微信支付綁定銀行卡，和微信號對應QQ使用財付通的綁定無關。
同時，用戶使用微信號對應QQ登錄財付通，無法查看微信支付綁定的銀行卡和對應的交易記錄。
對于用戶，主要認知的是微信支付品牌。對于商戶，除了擁有微信公眾號的商戶身份，還會有微信公眾平臺分配一個財付通的商戶號，用于結賬收款。
2、微信支付如何綁定銀行卡？如何支付？
答：用戶首次支付時，輸入銀行卡號和持卡人信息，驗證銀行預留手機號，即可綁定。用戶還會設置支付密碼（非銀行取款密碼），后續購買不用再綁卡，驗證支付密碼即可直接支付。微信支付的綁定和支付流程，都是標準的快捷支付流程。
3、微信支付可以綁定的銀行卡數量？
答：支持綁定13家銀行，22個卡種的銀行卡，包括儲蓄卡和信用卡都可以。目前正在不斷接入銀行，覆蓋范圍會越來越大。
4、微信除了提供商戶的支付接口，還有其他接口能力嗎？
答：除了支付接口，微信還會提供訂單查詢、退款、退款查詢、對賬單下載等支付相關的接口，和財付通提供給商戶的接口能力一樣。不少商戶擔心退款和對賬的接口，這些都是可以提供的。具體參考《財付通支付網關商戶開發指南》。
5、微信支付的支付類型是？
答：微信支付使用的是B2C即時到賬接口，暫不支持C2C的擔保交易類型。
6、收貨地址共享的地址格式是？
答：微信收貨地址是基于三級的國標數據，地區對應是國標三級地區碼，如“廣東省-廣州市-天河區”，對應的是510630。
7、微信支付的安全性如何保證？
答：有以下手段保證支付安全：
- 綁定銀行卡需要驗證實名信息和銀行預留手機號；綁定銀行卡后設置支付密碼，交易需要驗證此支付密碼，大額支付還需要驗證手機短信；
- 微信認證商戶網頁是安全的支付環境，會有微信安全支付的認證標題，提示用戶；
- 支付后臺有騰訊的大數據支撐，海量的數據和云端的計算能夠及時判定用戶的支付行為存在的風險性，如異地支付、非常用設備支付、QQ號被盜等情況，會分析和攔截異常支付行為；
- 7*24小時客戶服務，加上微信客服，將及時為用戶排憂解難；同時為微信支付開辟的專屬客服通道，將以最快的速度響應用戶的提出問題并做出處理判斷；
8、接入微信支付，商戶擔心網頁會被假冒和釣魚？
答：微信會認證安全商戶的網頁，提示“微信安全支付”；不安全或者高風險的網頁，微信會彈出中間頁提示不安全，并攔截，未受安全認證的網頁內填寫相關帳號或者支付，也會提示有系統“網頁內提示不要輸入QQ密碼或請勿支付”。
9、商戶接入微信支付的成本高嗎？
答：對于已有H5商城的商戶接入JS API支付，前端頁面上加微信支付按鈕即可，支付成功后，后臺接收通知發貨；對于接入Native（原生）支付，商戶后臺增加一個下單接口，接收微信的下單請求即可。開發成本較低，不需要改變已有的流程。
9、商戶使用微信支付需要有一個財付通商戶號，能否使用已有的商戶號？
答：由于支付權限和支付費率的差異，不能使用已有的財付通商戶號，需要在微信公眾平臺重新申請開通。
3. 微信公眾平臺商戶運營規則
3.1 規則條款
第一章 概述
一、 為了給微信用戶良好的使用體驗，保障微信用戶的合法權益，促進微信公眾平臺服務的蓬勃、有序發展，制定本運營規則。
二、本規則適用于使用微信公眾平臺商戶功能進行交易的商戶、消費者以及與相關商品交易產生關聯的其他用戶的基本權利和義務。
三、使用微信公眾平臺商戶功能服務，商戶必須閱讀并遵守《微信公眾平臺服務協議》、《騰訊服務協議》、《騰訊微信軟件許可及服務協議》及騰訊公司其他關聯產品的協議。用戶在微信公眾平臺的任何行為，本規則有明確規定的，受本規則約束，本規則無明確規定的，騰訊有權酌情處理。
第二章 定義
四、微信用戶，指下載、安裝、使用微信軟件的用戶。
五、微信公眾平臺用戶，指注冊、登錄、使用微信公眾帳號的個人或組織。
六、微信公眾平臺商戶功能，是指騰訊通過微信公眾平臺向用戶提供的電子商務平臺（以下也稱“商戶功能”）；
七、商戶，是指符合騰訊公司規定的條件并申請注冊微信公眾平臺商戶功能的微信公眾平臺用戶；
八、消費者，指與商戶通過商戶功能發生交易行為的微信用戶。
九、其他用戶，指包括訂閱用戶、其他微信公眾帳號用戶和微信用戶等與商戶功能服務相關的用戶。
第三章 商戶功能的開通
十、商戶應根據商戶功能平臺的規則及指引申請開通使用商戶功能服務，騰訊有權對商戶在申請服務時提供的相關資料和信息進行核實、確認，并根據審核情況處理商戶的申請；
十一、商戶應確保其向騰訊提供的相關資料和信息的真實、合法、準確、有效，并在上述資料實際變更時及時更新，且不得提供他人資料。否則，騰訊有權立即停止商戶功能服務及關閉商戶公眾帳號，由此造成的一切后果由商戶自行承擔；
十二、商戶成功開通商戶功能后，騰訊有權根據商戶運營狀況要求商戶補充能夠證明其經營行為真實、合法的相關證明材料，商戶應遵守騰訊針對商戶功能平臺制定的相關規則，接受騰訊管理；
十三、商戶使用商戶功能開展的任何經營活動都應在騰訊核準的經營類目范圍內進行，任何超出經營類目范圍的經營活動都必須重新提出申請并獲得核準，否則騰訊有權停止向商戶提供商戶功能服務；
十四、騰訊有權有權根據國家法律法規，各行業發展動態及市場需求調整商戶功能開通的條件；
十五、商戶功能服務暫時未面向以下微信公眾帳號開通：
（一）中國人民共和國大陸地區個人及個體工商戶所注冊的微信公眾帳號；
（二）中華人民共和國大陸地區以外（含港澳臺地區）的個人或組織所注冊的微信公眾帳號；
（三）其他騰訊確定暫未開通商戶功能服務的微信公眾帳號。
十六、以下商品或服務不適宜開通并使用商戶功能服務：
（一）品牌標識未獲得國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊受理通知書的商品或服務；
（二）品牌標識僅獲得純圖形商標的商標注冊證的商品或服務；
（三）其他騰訊認為不適宜開通并使用商戶功能服務的商品或服務。
第四章 商戶運營行為準則
十七、商戶使用商戶功能開展運營過程中，需尊重其他微信用戶的合法權益，尊重騰訊公司及包括其他公眾帳號在內的第三方的合法權益，不得出現以下行為：
（一）侵犯他人知識產權的行為：商戶發布的信息、出售的商品或提供的服務均不得侵犯他人知識產權，如：發布侵犯他人商標權、專利權、版權的文字或圖片，出售侵犯他人的商標權、專利權和版權的商品等；
（二）超出騰訊核準經營類目范圍售賣商品或提供服務的行為；
（三）篡改、違規使用商戶功能技術接口的行為：商戶需保證其獲得的商戶功能技術接口的安全與穩定，不得篡改及違規使用，騰訊有權定期檢查商戶功能技術接口的安全性，若發現安全風險將立即啟動安全保障機制，以保護微信公眾平臺的資金安全；
（四）銷售國家法律規定所明確禁限售的商品（詳見《禁限售商品列表》）；
（五）其他違反法律法規規定或騰訊規則的行為。
十八、商戶使用商戶功能開展運營過程中應同時秉承誠信經營的原則，不得出現以下行為：
(一) 出售假冒商品：商戶有義務為消費者提供符合中華人民共和國法律規定的合法商品，不得出售假冒偽劣商品；
(二) 虛假描述商品信息：商戶有義務為消費者提供詳盡、客觀、準確的商品描述，不得有隱瞞商品瑕疵、功能缺陷或夸大商品功效等可能誤導消費者判斷的行為；
(三) 違背交易承諾：商戶需嚴格履行與消費者約定，按照承諾的標準及質量向消費者提供商品或服務；
(四) 進行虛假交易：商戶不得通過不合法、不正當或不符合相關規則的方式虛構交易，提高交易信用，獲取虛假評價內容；
(五) 其他違背誠信經營原則的行為。
十九、商戶不得為了獲取便利或非法利益，與騰訊員工發生不正當交易，包括但不限于向騰訊員工贈予財物、款待、商業機會等；
二十、商戶應遵守微信公眾平臺相關規則，若在經營過程中發現任何侵權行為，可依據《微信公眾平臺侵權投訴指引》及《微信公眾平臺侵權投訴反通知指引》進行投訴。
二 十一、騰訊有權根據相關規則在不通知商戶的前提下對商戶的違規行為進行處理，采取包括但不限于限制功能、刪除信息、封停帳號等限制性措施，若因商戶違反國 家法律、法規、政策、法令或違反其對消費者的承諾或違反與騰訊的約定致消費者或騰訊受損時，騰訊有權使用商戶預繳的保證金進行賠付。
第五章 交易處理準則
二十二、騰訊希望商戶與消費者能順利完成交易，如果出現交易糾紛，騰訊鼓勵雙方協商，友好解決問題；
二十三、對于交易雙方無法友好協商解決的交易糾紛，在滿足一定條件的前提下，商戶和消費者可以申請騰訊介入處理。
第六章 消費者行為準則
二十四、消費者與商戶交易過程中，需尊重商戶的自主經營權，不得強迫商戶提供不合理的服務；
二十五、消費者不得通過惡意評價等方式脅迫商戶以獲得不正當利益；
二十六、消費者在微信公眾平臺商戶功能進行的交易受《中華人民共和國消費者權益保障法》及其他國家法律、法規保護。
第七章 其他條款
二十七、本運營規則為動態文檔，騰訊有權在必要時對其內容進行修改并更新，商戶應反復查看以便獲得最新信息。
3.2 禁限售商品列表
(一) 仿真槍、軍警用品、危險武器類：
1.槍支、彈藥、軍火及仿制品；
2.可致使他人暫時失去反抗能力，對他人身體造成重大傷害的管制器具；
3.槍支、彈藥、軍火的相關器材、配件、附屬產品，及仿制品的衍生工藝品等；
4.管制類刀具、弓弩配件及甩棍、飛鏢等可能用于危害他人人身安全的管制器具；
5.警用、軍用制服、標志、設備及制品；
6.帶有宗教、種族歧視的相關商品或信息。
(二) 易燃易爆，有毒化學品、毒品類：
1.易燃、易爆物品（煙花爆竹除外）；
2.劇毒化學品；
3.毒品、制毒原料、制毒化學品及致癮性藥物；
4.煙花爆竹；
5.國家名錄中禁止出售的危險化學品（劇毒化學品除外）；
6.毒品吸食工具及配件；
7.介紹制作易燃易爆品方法的相關教程、書籍。
(三) 反動等破壞性信息類：
1.含有反動、破壞國家統一、破壞主權及領土完整、破壞社會穩定，涉及國家機密、擾亂社會秩序，宣揚邪教迷信，宣揚宗教、種族歧視等信息，或法律法規禁止出版發行的書籍、音像制品、視頻、文件資料；
2.破網、翻墻軟件及vpn代理服務；
3.不適宜在國內發行的涉政書刊及收藏性的涉密書籍、音像制品、視頻、文件資料；
4.國家禁止的集郵票品以及未經郵政行業管理部門批準制作的集郵品，以及一九四九年之后發行的包含“中華民國”字樣的郵品。
(四) 色情低俗、催情用品類：
1. 含有色情淫穢內容的音像制品及視頻；色情陪聊服務；成人網站論壇的賬號及邀請碼；
2.可致使他人暫時失去反抗能力、意識模糊的口服或外用的催情類商品及人造處女膜；
3.用于傳播色情信息的軟件及圖片；含有情色、暴力、低俗內容的音像制品；原味內衣及相關產品；
4.含有情色、暴力、低俗內容的動漫、讀物、游戲和圖片；
5.網絡低俗產物。
(五) 涉及人身安全，隱私類：
1.用于監聽、竊取隱私或機密的軟件及設備；
2.用于非法攝像、錄音、取證等用途的設備；
3.身份證及身份證驗證、閱讀設備；
4.盜取或破解賬號密碼的軟件、工具、教程及產物；
5.個人隱私信息及企業內部數據；提供個人手機定位、電話清單查詢、銀行賬戶查詢等服務；
6.出售、轉讓、回收，包括已作廢或者作為收藏用途的銀行卡；
7.汽車安全帶扣等具有交通安全隱患的汽車配件類商品。
(六) 藥品、醫療器械類：
1.精神類、麻醉類、有毒類、放射類、興奮劑類、計生類藥品；非藥品添加藥品成分；國家公示已查處、藥品監督管理局認定禁止生產、使用的藥品（本項第二目除外）；
2.用于預防、治療人體疾病的藥物、血液制品或醫療器械；未經藥品監督管理部門批準生產、進口，或未經檢驗即銷售的藥品；
3.注射類美白針劑、溶脂針劑、填充針劑、瘦身針劑等用于人體注射的美容針劑類商品。
(七)非法服務、票證類：
1.偽造變造國家機關或特定機構頒發的文件、證書、公章、防偽標簽等，僅限國家機關或特定機構方可提供的服務；
2.抽獎類商品；
3.尚可使用或用于報銷的票據（及服務）,尚可使用的外貿單證以及代理報關、清單、商檢、單證手續的服務；
4.未公開發行的國家級正式考試答案；
5.算命、超度、風水、做法事等封建迷信類服務；
6.汽車類違規代辦服務；
7.代寫論文、代考試類相關服務；
8.炒作博客人氣、炒作網站人氣、代投票類商品或信息；
9.法律咨詢、心理咨詢、金融咨詢、醫生在線咨詢及相關服務。
(八) 動植物、動植物器官及動物捕殺工具類：
1.人體器官、遺體；
2.國家重點保護類動物、瀕危動物的活體、內臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品，已滅絕動物與現有國家二級以上保護動物的化石；
3.國家保護類植物活體（樹苗除外）；
4.國家保護的有益的或者有重要經濟、科學研究價值的陸生野生動物的活體、內臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品；
5.捕魚器相關設備及配件；
6.其他動物捕殺工具；
7.貓狗肉、貓狗皮毛、魚翅、熊膽及其制品。
(九)涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設備類:
1.走私、盜竊、搶劫等非法所得；
2.賭博用具、考試作弊工具、汽車跑表器材等非法用途工具；
3.衛星信號收發裝置及軟件；用于無線電信號屏蔽的儀器或設備；
4.撬鎖工具、開鎖服務及其相關教程、書籍；
5.一卡多號；有蹭網功能的無線網卡，以及描述信息中有告知會員能用于蹭網的設備；
6.涉嫌欺詐等非法用途的軟件；
7.可能用于逃避交通管理的商品；
9.各類短信、郵件、QQ/微信群發設備、軟件及服務。
(十) 未經允許違反國家行政法規或不適合交易的商品：
1.偽造變造的貨幣以及印制設備；
2.正在流通的人民幣及仿制人民幣；
3.涉嫌違反《中華人民共和國文物保護法》相關規定的文物；
4.煙草專賣品及煙草專用機械；
5.未經許可的募捐類商品；
6.未經許可發布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品；
8.煙標、煙殼、煙卡、煙盒類商品；
9.大量流通中的外幣及外幣兌換服務；
10.郵局包裹、EMS專遞、快遞等物流單據憑證及單號；
11.國家補助或無償發放的不得私自轉讓的商品；
12.軍需、國家機關專供、特供等商品。
(十一)虛擬類 ：
1.未經國家備案的網絡游戲、游戲點卡、貨幣等相關服務類商品；
2.外掛、私服相關的網游類商品；
3.官方已停止經營的游戲點卡或平臺卡商品；
4.比特幣、萊特幣等互聯網虛擬幣以及相關商品；
5.時間不可查詢的虛擬服務類商品；
6.未帶有平臺代充標識的QQ增值業務商品；
7.網絡賬戶死保賬號以及騰訊QQ賬號；
8.Itunes賬號及用戶充值類商品；
9.自動發貨形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原價形式出售的一卡通系列商品；
10.虛擬代刷服務類商品；
11.不可查詢的分期返還話費類商品；
12.不限時間與流量的、時間不可查詢的以及被稱為漏洞卡、集團卡、內部卡、測試卡的上網資費卡或資費套餐及SIM卡；
13.慢充卡等實際無法在七十二小時內到賬的虛擬商品；
14.SP業務自消費類商品。
(十二)其他類：
1.非法傳銷類商品；
2.由不具備生產資質的生產商生產的或不符合國家、地方、行業、企業強制性標準的商品 ；
3.經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品，國家明令淘汰或停止銷售的商品，過期、失效、變質的商品，以及含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品；
4.商品本身或外包裝上所注明的產品標準、認證標志、成份及含量不符合國家規定的商品；
5.手機直撥卡與直撥業務，電話回撥卡與回撥業務；
6.帶破解功能的手機卡貼。
4. 支付開發文檔
微信公眾號支付接口文檔及開發工具
微信APP支付接口文檔及開發工具
公眾平臺其它高級接口及開發者交流互助
1.1 申請流程指引
一、申請流程圖
二、申請接入步驟詳細說明
（一）成為已認證的服務號
1、目前微信支付功能僅開放給已經通過微信認證的服務號(企業、商店商家、非事業單位媒體類服務號)，若已經通過微信認證，且是服務號，可直接進入第二步；
2、訂閱號商戶可先升級為服務號，此步驟約1個工作日；
3、未經認證的商戶可先申請微信認證。
注意:請申請認證的商戶主體與后續申請微信支付權限的商戶主體保持一致。
（二）提交申請資料，等待審核
1、登錄公眾號，進入：服務-服務中心-商戶功能；
2、提交商戶基本資料
1）請據實填寫微信支付售賣的商品/服務信息，并據此選擇經營范圍、填寫售賣商品信息，此處填寫的商品信息將作為日后運營監管的依據；
2）目前僅對經營范圍之內的商戶開放微信支付申請權限，經營范圍之外的商戶請暫緩。
3、提交業務審核資料
此處提交的商戶資料,要求與認證的商戶主體一致,即認證主體與運營主體一致。
4、提交財務審核資料
此處提交的公司財務資料，要求與業務審核中的主體一致，即運營主體與結算主體一致。
5、等待審核
1）微信7個工作日內給到審核結果；
2）審核結果將以通知的形式告知商戶，可點擊頁面右上角小信封圖標進入查看。
3）通過審核的商戶，將收到通知郵件，郵件中包含重要開發參數，請牢記申請時填寫的郵箱地址。
該重要郵箱是商戶在填寫“業務審核資料”時設置的：
（三）進入開發、簽訂合同
1、通過審核的商戶可以開始進行開發工作，微信已提供清晰的開發接口文檔，幫助你順利完成開發工作。
注意：為了不耽誤進入上述流程圖中的第四步，建議商戶將簽訂合同與開發工作同步進行。
2、 簽訂合同
1）通過審核后，商戶便可在線下載合同，蓋章后請根據指引寄回；
2）若申請公眾號支付，則商戶需要簽訂《微信公眾平臺商戶功能服務協議》和《微信支付服務協議》；
3）若僅申請APP支付，則商戶僅需簽訂《微信支付服務協議》（下載、蓋章、寄回），無需簽訂《微信公眾平臺商戶功能服務協議》；
4）若同時申請公眾號支付和APP支付，則同2），簽訂《微信公眾平臺商戶功能服務協議》和《微信支付服務協議》；
5）微信在收到商戶寄回的合同后，會由專人負責審核，確認無誤后，會盡快蓋章寄還商戶。
注意：商戶蓋章時請注意加蓋騎縫章。
（四）商戶功能服務、售賣商品
1、繳納微信風險保證金
1）登錄財付通賬戶繳納微信平臺微信風險保證金；
該賬戶是第二步微信審核通過之后，郵件通知給商戶的partnerid，登錄密碼是partnerkey；
2）未繳納微信風險保證金不影響商戶功能服務，但將無法正常結算財付通賬戶中的資金款項。
2、商戶功能服務是指白名單之外的微信號也能在商戶公眾號內使用微信支付功能，商戶功能服務之后才能正常售賣商品或服務。
1.2 首期接入商戶類目及資質審查要求
一級類目 二級類目 三級類目 商品類型 資質證照要求
實物 綜合商城 線下商超 《企業法人營業執照》
服飾鞋包 服飾 《企業法人營業執照》
鞋類箱包 《企業法人營業執照》
運動戶外 運動戶外 《企業法人營業執照》
美妝用品 化妝品/個人護理 國產 《化妝品生產企業衛生許可證》或《化妝品生產許可證》(化妝品生產行政許可與化妝品衛生行政許可兩項行政許可整合為一項行政許可)
進口 進口化妝品《衛生許可批件》及有效檢驗檢疫證明
家裝家紡 家裝建材 《企業法人營業執照》
居家家紡 《企業法人營業執照》
鮮花禮品 《企業法人營業執照》
汽車及配件 整車預訂/汽配 《企業法人營業執照》
數碼家電 3C數碼 《企業法人營業執照》
家用電器 《企業法人營業執照》
母嬰 奶粉 國產 《食品流通許可證》或《食品衛生許可證》
進口 《食品流通許可證》或《食品衛生許可證》，以及《出入境檢驗檢疫衛生證書》
玩具 《全國工業產品生產許可證》
母嬰服飾和用品 《企業經營許可證》
食品 實體店餐飲 《餐飲服務許可證》、店鋪門面照和經營場所照
普通食品 國產 《食品流通許可證》或《食品衛生許可證》
進口 《食品流通許可證》或《食品衛生許可證》，以及《出入境檢驗檢疫衛生證書》
酒類 進口 《食品流通許可證》、《酒類流通備案登記表》、《進口食品衛生證》和《進口食品標簽審核證》
生產 《食品流通許可證》和《酒類流通備案登記表》
批發 《食品流通許可證》和《酒類流通備案登記表》
零售 《食品流通許可證》和《酒類流通備案登記表》
圖書 圖書 《出版許可證》或出版社授權文件，以及《出版物經營許可證》
音像 《音像制品出版許可證》或出版社授權文件，以及《音像制品經營許可證》
報紙 《報紙出版許可證》或報紙出版授權文件，以及《出版物經營許可證》
雜志 《雜志出版許可證》或雜志社授權文件，以及《出版物經營許可證》
1.3 資費標準
一、費率收取標準及辦法
商戶使用商戶功能和微信支付服務時，需按照騰訊規定的標準交納微信支付手續費。費率及收費方式在商戶簽署的《微信公眾平臺商戶功能服務協議》及《微信支付服務協議》中作具體約定。
二、微信風險保證金收取標準及辦法
為了更好地向微信用戶提供服務、規范商戶管理，你需要按照合同約定繳納一定金額的風險保證金，商戶通過財付通賬戶繳納微信風險保證金，保證金將被凍結在商戶財付通賬戶中，合作結束后解凍。
三、首期開放類目及對應微信微信風險保證金、費率、結算周期
一級類目 二級類目 三級類目 商品類型 保證金 費率 結算周期
實物 綜合商城 線下商超 2W 0.60% T+7
服飾鞋包 服飾 2W 0.60% T+7
鞋類箱包 2W 0.60% T+7
運動戶外 運動戶外 2W 0.60% T+7
美妝用品 化妝品/個人護理 國產 2W 0.60% T+7
進口 2W 0.60% T+7
家裝家紡 家裝建材 2W 0.60% T+7
居家家紡 2W 0.60% T+7
鮮花禮品 2W 0.60% T+7
汽車及配件 整車預訂/汽配 2W 0.60% T+7
數碼家電 3C數碼 2W 0.60% T+7
家用電器 2W 0.60% T+7
母嬰 奶粉 國產 2W 0.60% T+7
進口 2W 0.60% T+7
玩具 2W 0.60% T+7
母嬰服飾和用品 2W 0.60% T+7
食品 實體店餐飲 2W 0.60% T+7
普通食品 國產 2W 0.60% T+7
進口 2W 0.60% T+7
酒類 進口 2W 0.60% T+7
生產 2W 0.60% T+7
批發 2W 0.60% T+7
零售 2W 0.60% T+7
圖書 圖書 2W 0.60% T+7
音像 2W 0.60% T+7
報紙 2W 0.60% T+7
雜志 2W 0.60% T+7
1.4 常見商戶接入問題
1、我公司售賣商品/服務在經營類目中找不到對應的，怎么辦？
基于平臺風險管理，首期僅開放部分類目，后續將逐漸增加更多可接入類目，歡迎更多商戶接入微信支付功能，敬請期待。
2、我提交完申請資料之后一直沒有通過審核，為什么？
在收到你提交的申請資料之后，微信審核團隊會在7個工作日以內給你審核結果。若審核被駁回，你可登錄公眾平臺查看駁回原因，請你盡快根據駁回原因調整填寫內容，并再次提交，微信審核團隊將繼續為你審核。
3、個人可以申請微信支付嗎？
暫不接受個人申請微信支付功能。
4、交納的微信風險保證金、支付手續費，會否開具發票或收據嗎？
會開具支付手續費發票，不會開具微信風險保證金發票，因微信風險保證金是存放于商戶自己的財付通賬戶中的，處于凍結狀態，騰訊沒有收到此款項，所以不會提供保證金發票或收據。
5、沒有公眾號，如何申請APP支付權限？
答：微信將在近期開放微信App支付功能申請。屆時，沒有開通公眾號的APP開發者可在微信開放平臺申請。
2. 支付功能介紹
2.1 方案簡介
微信支付，是當下體驗最為順暢、安全的移動支付解決方案。
以微信支付為核心功能，我們提供用戶身份識別、微信地址共享、支付結算、客戶關系維護、售后維權、交易統計的整套移動購物解決方案。
注意：只有商戶完成維權功能、告警接口、發貨接口的接入，系統自動檢測后才可開通全網功能；
2.2 應用場景
商戶通過圖文消息、自定義菜單、關鍵字回復等方式向訂閱用戶推送商品消息，用戶可在微信公眾號中完成選購、填寫收貨地址、支付的流程。
商戶也可以把商品網頁生成二維碼，發布在線下和線上的媒體，如車站、樓宇廣告以及web廣告。 用戶用微信掃一掃后可打開商品詳情，在微信中直接購買。
2.2.1 網頁內購買場景—JS API支付接口
2.2.1.1 公眾號內專賣店
在公眾號內放置商品信息入口，利用自定義菜單、關鍵字回復和CallBack接口下發商品信息，用戶可在微信公眾號中完成商品選擇、填寫收貨地址、支付的流程。通過微信OpenID可實現用戶免注冊免登錄的效果。
全流程如下圖所示：
各環節解析：
1. 在公眾號中，設置微信專賣店菜單
對應接口：自定義菜單創建接口
2. 微信自動登錄
對應接口： 網頁授權獲取用戶基本信息
用戶無需手動登錄，自動獲取用戶微信OPENID身份
3. 微信地址
對應接口：【微信支付】收貨地址共享接口文檔
微信地址可以節省用戶的填寫地址的時間，有效提高購買轉化率
4. 微信支付
對應接口：微信公眾號支付接口文檔
最快捷安全的移動支付體驗
2.2.1.2 微信掃購模式
相比于公眾號內專賣店，微信掃購模式賦予商戶更多的自主營銷渠道，流量不僅僅限于公眾號的關注用戶，可拓展到線上線下最為廣大的用戶群體。
商戶可把商品信息和二維碼鋪到線上、線下，每一個平面都可以成為你的自動銷售渠道。
2.2.2 掃碼支付場景—NATIVE（原生）支付接口
與網頁內支付場景不同，部分商戶不需要經過網頁選購，可以直接掃碼支付購買。
步驟（1）：左圖，商戶根據微信支付的規則，為不同商品生成不同的二維碼，張貼在各種場景，便于用戶掃描購買。
步驟（2）：右圖，用戶使用微信掃描二維碼后，獲取商品信息，同時到商戶后臺下單。
步驟（3）：左圖，用戶開始支付，輸入支付密碼。
步驟（4）：右圖，支付成功，商戶后臺得到通知，進行發貨處理。
2.2.3 共享收貨地址
收貨地址共享，是指可在微信中，調用微信的地址組件，此地址首次調用需用戶授權，可在不同網頁中共享使用，地址數據會傳遞到商戶后臺。
步驟（1）：左圖，新用戶進入網頁，沒有獲取到收貨地址。
步驟（2）：右圖，點擊新增收貨地址，進入微信地址控件，填寫地址，商戶可獲得此數據。
步驟（3）：左圖，對于已有地址的用戶，進入網頁時可以快速選擇，并填上，完成購買流程，而且地址數據作為用戶屬性，長久保存。
步驟（4）：右圖，點擊收貨地址，可以新增、刪除或者編輯地址，所有流程在客戶端界面完成，數據會同步到云端。
2.2.4 接入用戶維權系統
用戶在公眾號內支付購買行為出現異常時，通常會投訴到騰訊客服，因此微信側需要即時了解公眾號與用戶交易的詳情。同時，為了最快效率的解決用戶的問題，微信作為連接用戶和商戶的橋梁，會通過此維權系統即時將問題同步給商戶，并將解決結果反饋至用戶。
所有獲得商戶功能（微信支付）的公眾號必須接入用戶維權系統。
基本交互如下：
2.2.5 APP支付
微信APP支付，可以讓手機APP直接調用微信支付，整個過程非常順暢，可有效提高購買轉化率，養成用戶重復購買習慣。
申請時，請在公眾平臺勾選APP支付，并填寫第三方應用的APPID，如下圖：
微信APP支付后期也會在微信開放平臺上開放申請入口，敬請期待。
2.3 商戶模塊
申請支付權限后，可以登錄公眾平臺使用商戶模塊功能，查看交易相關的統計數據，也可使用財付通的商戶號，登錄財付通企業版，查看訂單流水，進行退款、下載對賬單等操作。
2.3.1 商品消息推廣
商品消息，是特殊類型的圖文消息，用戶打開后跳轉到商戶網站的商品詳情頁，不經過公眾平臺中間頁。商戶可以通過群發、實時回復、自動回復等方式，把商品消息下發給用戶。
2.3.2 訂單流水
『訂單流水』可以匯總了一定周期內商戶交易的流水情況，數據包括訂單信息，金額，買家，渠道來源等等。商戶也可以從訂單中直接向買家發起對話。
2.3.3 登錄財付通企業版
開通商戶功能后，會分配商戶一個財付通商戶號（PartnerID），可以登錄財付通企業版管理資金和進行退款、下載對賬單等操作。
2.3.4 支付測試
商戶在獲得支付權限后，此時處于支付測試狀態，只有白名單內的用戶可以在微信客戶端上使用支付功能，此時需要在“支付測試”模塊中添加白名單。在各項準備工作完成后，可發起發布申請，申請通過后商戶的支付功能才能被全量用戶使用。
2.4 功能接口
以下是商戶可能用到的功能和接口，可根據商戶的業務定制開通：
編號 類型 功能描述 開通條件
1 用戶身份識別 即Oauth2.0用戶授權接口，商戶可通過該接口得到每一個用戶加密且唯一的openid，獲取用戶的相關信息，進而識別用戶身份，記錄用戶消費行為，提供更好的服務。 完成認證
2 支付功能 選擇以下至少一種的支付方式：
1. JS API支付：通過瀏覽器點擊或者掃描二維碼打開的商品詳情網頁內，選購商品后，調用客戶端的微信支付功能；
2. Native（原生）支付：可直接通過掃描二維碼，進入原生購買頁面，適用沒有選購流程的支付場景。 完成三項支付資料審核
3 支付相關接口 提供支付訂單查詢、退款、對賬單下載等接口，輔助商戶完成支付流程；同時，商戶必須接入發貨通知接口，每筆交易均同步發貨狀態到微信。 完成三項支付資料審核
4 共享收貨地址 用戶在下單網頁內填寫過地址，將保存到微信支付平臺，商戶可共享用戶在微信原生控件中填寫過的地址，實現自動填寫，可增加和編輯。 基本資料填寫勾選且完成三項支付資料審核
5 購買后發貨 用戶下單后，商戶必須在規定時間內發貨，并使用發貨通知接口，將發貨信息傳遞給微信后臺。如果發貨超時，將依據平臺運營規則進行警告或處罰。 完成三項支付資料審核
6 售后維權 處理用戶投訴，有效地解決用戶購買后發貨掉單的投訴問題，微信側會監控商戶的經營情況。商戶必須接入維權系統，才能上線支付等相關服務。 完成三項支付資料審核
7 告警通知 微信后臺檢測到商戶經營行為異常或服務不穩定，將通過告警接口將相關信息告知到商戶。未來將可能包括發貨超時告警、服務器異常告警、支付存在風險告警等。 完成三項支付資料審核
2.5 帳號體系
商戶向微信公眾平臺提交企業信息以及銀行賬戶資料，審核通過并簽約后，可以獲得以下帳戶（包含財付通的相關支付資金賬戶），用于公眾號支付。
帳號 作用
appId 公眾號身份的唯一標識。審核通過后，在微信發送的郵件中查看。
appSecret 公眾號支付請求中用于加密的密鑰Key，可驗證商戶唯一身份，PaySignKey對應于支付場景中的appKey值。審核通過后，在微信發送的郵件中查看。
paySignKey 除了支付請求需要用到paySignKey，公眾平臺接口API的權限獲取所需密鑰Key，在使用所有公眾平臺API時，都需要先用它去換取access_token，然后再進行調用（詳情參考文檔API接口部分）。審核通過后，在微信發送的郵件中查看。
partnerId 財付通商戶身份的標識。審核通過后，在財付通發送的郵件中查看。
partnerKey 財付通商戶權限密鑰Key。審核通過后，在財付通發送的郵件中查看。
注：具體的帳號說明和使用場景，請參考《微信公眾號支付接口文檔》
2.6 商戶系統對接
開通商戶功能后，可按以下步驟完成商戶和微信側的對接，請商戶仔細閱讀以下部分：
1、生成商品消息：通過接口或者登錄公眾平臺網站，根據商戶網站的商品網頁生成對應的消息，也可根據網頁鏈接生成二維碼；
2、商品推廣：通過群發，自定菜單、關鍵字回復等方式，下發商品消息，也可把二維碼張貼在車站、海報等線下的場景；
3、用戶瀏覽：用戶接收消息或者掃描二維碼，即可打開商品網頁，瀏覽商品詳情；
4、用戶下單：選購商品，可確認款式、數量和收貨地址等信息，確認下單；
5、用戶支付：商戶調用微信支付功能，發起交易；用戶確認交易信息，驗證支付密碼即可，支付成功，微信支付商戶后臺；
6、支付成功：用戶看到支付成功的結果，通知商戶后臺，可更新訂單狀態，進行發貨等相應操作；
7、發貨通知：商戶收到支付成功通知，發貨后，需要通知微信后臺，微信記錄狀態；
8、客服維權：客服系統即時將問題同步給商戶，商戶可以聯系用戶解決；
9、資金結算：按照規定的結算周期，系統結算資金到商戶的銀行賬戶，同時根據合同的費率收取支付服務費；
10、退款操作：商戶使用分配的財付通商戶號，登錄財付通企業版（http://mch.tenpay.com/）手動操作退款，也可以使用后臺接口進行退款；
11、對賬單下載：商戶除了登錄財付通企業版手動下載訂單流水，也可以使用后臺接口下載訂單對賬。
注：退款和對賬單下載的接口，請參考《財付通支付網關商戶開發指南》。
2.7 行業案例
2.7.1 B2C行業
依托微信龐大的用戶群、極致的用戶體驗，主流B2C紛紛對接微信支付，積極構建移動電商生態環境。
案例：一號店
案例：唯品會
案例：酒仙網
2.7.3 自動售賣機
結合傳統的售賣機，用戶選購商品后，掃碼機器上的二維碼，使用Native（原生）支付，快速購買。微信可提供支付帳號和硬件芯片的解決方案。
案例：友寶
2.8 常見支付功能問題
1、微信支付和財付通的關系？
答：微信支付是以綁定銀行卡為基礎的支付服務，由財付通提供支付牌照和銀行通道的技術支持。用戶使用微信支付綁定銀行卡，和微信號對應QQ使用財付通的綁定無關。
同時，用戶使用微信號對應QQ登錄財付通，無法查看微信支付綁定的銀行卡和對應的交易記錄。
對于用戶，主要認知的是微信支付品牌。對于商戶，除了擁有微信公眾號的商戶身份，還會有微信公眾平臺分配一個財付通的商戶號，用于結賬收款。
2、微信支付如何綁定銀行卡？如何支付？
答：用戶首次支付時，輸入銀行卡號和持卡人信息，驗證銀行預留手機號，即可綁定。用戶還會設置支付密碼（非銀行取款密碼），后續購買不用再綁卡，驗證支付密碼即可直接支付。微信支付的綁定和支付流程，都是標準的快捷支付流程。
3、微信支付可以綁定的銀行卡數量？
答：支持綁定13家銀行，22個卡種的銀行卡，包括儲蓄卡和信用卡都可以。目前正在不斷接入銀行，覆蓋范圍會越來越大。
4、微信除了提供商戶的支付接口，還有其他接口能力嗎？
答：除了支付接口，微信還會提供訂單查詢、退款、退款查詢、對賬單下載等支付相關的接口，和財付通提供給商戶的接口能力一樣。不少商戶擔心退款和對賬的接口，這些都是可以提供的。具體參考《財付通支付網關商戶開發指南》。
5、微信支付的支付類型是？
答：微信支付使用的是B2C即時到賬接口，暫不支持C2C的擔保交易類型。
6、收貨地址共享的地址格式是？
答：微信收貨地址是基于三級的國標數據，地區對應是國標三級地區碼，如“廣東省-廣州市-天河區”，對應的是510630。
7、微信支付的安全性如何保證？
答：有以下手段保證支付安全：
- 綁定銀行卡需要驗證實名信息和銀行預留手機號；綁定銀行卡后設置支付密碼，交易需要驗證此支付密碼，大額支付還需要驗證手機短信；
- 微信認證商戶網頁是安全的支付環境，會有微信安全支付的認證標題，提示用戶；
- 支付后臺有騰訊的大數據支撐，海量的數據和云端的計算能夠及時判定用戶的支付行為存在的風險性，如異地支付、非常用設備支付、QQ號被盜等情況，會分析和攔截異常支付行為；
- 7*24小時客戶服務，加上微信客服，將及時為用戶排憂解難；同時為微信支付開辟的專屬客服通道，將以最快的速度響應用戶的提出問題并做出處理判斷；
8、接入微信支付，商戶擔心網頁會被假冒和釣魚？
答：微信會認證安全商戶的網頁，提示“微信安全支付”；不安全或者高風險的網頁，微信會彈出中間頁提示不安全，并攔截，未受安全認證的網頁內填寫相關帳號或者支付，也會提示有系統“網頁內提示不要輸入QQ密碼或請勿支付”。
9、商戶接入微信支付的成本高嗎？
答：對于已有H5商城的商戶接入JS API支付，前端頁面上加微信支付按鈕即可，支付成功后，后臺接收通知發貨；對于接入Native（原生）支付，商戶后臺增加一個下單接口，接收微信的下單請求即可。開發成本較低，不需要改變已有的流程。
9、商戶使用微信支付需要有一個財付通商戶號，能否使用已有的商戶號？
答：由于支付權限和支付費率的差異，不能使用已有的財付通商戶號，需要在微信公眾平臺重新申請開通。
3. 微信公眾平臺商戶運營規則
3.1 規則條款
第一章 概述
一、 為了給微信用戶良好的使用體驗，保障微信用戶的合法權益，促進微信公眾平臺服務的蓬勃、有序發展，制定本運營規則。
二、本規則適用于使用微信公眾平臺商戶功能進行交易的商戶、消費者以及與相關商品交易產生關聯的其他用戶的基本權利和義務。
三、使用微信公眾平臺商戶功能服務，商戶必須閱讀并遵守《微信公眾平臺服務協議》、《騰訊服務協議》、《騰訊微信軟件許可及服務協議》及騰訊公司其他關聯產品的協議。用戶在微信公眾平臺的任何行為，本規則有明確規定的，受本規則約束，本規則無明確規定的，騰訊有權酌情處理。
第二章 定義
四、微信用戶，指下載、安裝、使用微信軟件的用戶。
五、微信公眾平臺用戶，指注冊、登錄、使用微信公眾帳號的個人或組織。
六、微信公眾平臺商戶功能，是指騰訊通過微信公眾平臺向用戶提供的電子商務平臺（以下也稱“商戶功能”）；
七、商戶，是指符合騰訊公司規定的條件并申請注冊微信公眾平臺商戶功能的微信公眾平臺用戶；
八、消費者，指與商戶通過商戶功能發生交易行為的微信用戶。
九、其他用戶，指包括訂閱用戶、其他微信公眾帳號用戶和微信用戶等與商戶功能服務相關的用戶。
第三章 商戶功能的開通
十、商戶應根據商戶功能平臺的規則及指引申請開通使用商戶功能服務，騰訊有權對商戶在申請服務時提供的相關資料和信息進行核實、確認，并根據審核情況處理商戶的申請；
十一、商戶應確保其向騰訊提供的相關資料和信息的真實、合法、準確、有效，并在上述資料實際變更時及時更新，且不得提供他人資料。否則，騰訊有權立即停止商戶功能服務及關閉商戶公眾帳號，由此造成的一切后果由商戶自行承擔；
十二、商戶成功開通商戶功能后，騰訊有權根據商戶運營狀況要求商戶補充能夠證明其經營行為真實、合法的相關證明材料，商戶應遵守騰訊針對商戶功能平臺制定的相關規則，接受騰訊管理；
十三、商戶使用商戶功能開展的任何經營活動都應在騰訊核準的經營類目范圍內進行，任何超出經營類目范圍的經營活動都必須重新提出申請并獲得核準，否則騰訊有權停止向商戶提供商戶功能服務；
十四、騰訊有權有權根據國家法律法規，各行業發展動態及市場需求調整商戶功能開通的條件；
十五、商戶功能服務暫時未面向以下微信公眾帳號開通：
（一）中國人民共和國大陸地區個人及個體工商戶所注冊的微信公眾帳號；
（二）中華人民共和國大陸地區以外（含港澳臺地區）的個人或組織所注冊的微信公眾帳號；
（三）其他騰訊確定暫未開通商戶功能服務的微信公眾帳號。
十六、以下商品或服務不適宜開通并使用商戶功能服務：
（一）品牌標識未獲得國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊受理通知書的商品或服務；
（二）品牌標識僅獲得純圖形商標的商標注冊證的商品或服務；
（三）其他騰訊認為不適宜開通并使用商戶功能服務的商品或服務。
第四章 商戶運營行為準則
十七、商戶使用商戶功能開展運營過程中，需尊重其他微信用戶的合法權益，尊重騰訊公司及包括其他公眾帳號在內的第三方的合法權益，不得出現以下行為：
（一）侵犯他人知識產權的行為：商戶發布的信息、出售的商品或提供的服務均不得侵犯他人知識產權，如：發布侵犯他人商標權、專利權、版權的文字或圖片，出售侵犯他人的商標權、專利權和版權的商品等；
（二）超出騰訊核準經營類目范圍售賣商品或提供服務的行為；
（三）篡改、違規使用商戶功能技術接口的行為：商戶需保證其獲得的商戶功能技術接口的安全與穩定，不得篡改及違規使用，騰訊有權定期檢查商戶功能技術接口的安全性，若發現安全風險將立即啟動安全保障機制，以保護微信公眾平臺的資金安全；
（四）銷售國家法律規定所明確禁限售的商品（詳見《禁限售商品列表》）；
（五）其他違反法律法規規定或騰訊規則的行為。
十八、商戶使用商戶功能開展運營過程中應同時秉承誠信經營的原則，不得出現以下行為：
(一) 出售假冒商品：商戶有義務為消費者提供符合中華人民共和國法律規定的合法商品，不得出售假冒偽劣商品；
(二) 虛假描述商品信息：商戶有義務為消費者提供詳盡、客觀、準確的商品描述，不得有隱瞞商品瑕疵、功能缺陷或夸大商品功效等可能誤導消費者判斷的行為；
(三) 違背交易承諾：商戶需嚴格履行與消費者約定，按照承諾的標準及質量向消費者提供商品或服務；
(四) 進行虛假交易：商戶不得通過不合法、不正當或不符合相關規則的方式虛構交易，提高交易信用，獲取虛假評價內容；
(五) 其他違背誠信經營原則的行為。
十九、商戶不得為了獲取便利或非法利益，與騰訊員工發生不正當交易，包括但不限于向騰訊員工贈予財物、款待、商業機會等；
二十、商戶應遵守微信公眾平臺相關規則，若在經營過程中發現任何侵權行為，可依據《微信公眾平臺侵權投訴指引》及《微信公眾平臺侵權投訴反通知指引》進行投訴。
二 十一、騰訊有權根據相關規則在不通知商戶的前提下對商戶的違規行為進行處理，采取包括但不限于限制功能、刪除信息、封停帳號等限制性措施，若因商戶違反國 家法律、法規、政策、法令或違反其對消費者的承諾或違反與騰訊的約定致消費者或騰訊受損時，騰訊有權使用商戶預繳的保證金進行賠付。
第五章 交易處理準則
二十二、騰訊希望商戶與消費者能順利完成交易，如果出現交易糾紛，騰訊鼓勵雙方協商，友好解決問題；
二十三、對于交易雙方無法友好協商解決的交易糾紛，在滿足一定條件的前提下，商戶和消費者可以申請騰訊介入處理。
第六章 消費者行為準則
二十四、消費者與商戶交易過程中，需尊重商戶的自主經營權，不得強迫商戶提供不合理的服務；
二十五、消費者不得通過惡意評價等方式脅迫商戶以獲得不正當利益；
二十六、消費者在微信公眾平臺商戶功能進行的交易受《中華人民共和國消費者權益保障法》及其他國家法律、法規保護。
第七章 其他條款
二十七、本運營規則為動態文檔，騰訊有權在必要時對其內容進行修改并更新，商戶應反復查看以便獲得最新信息。
3.2 禁限售商品列表
(一) 仿真槍、軍警用品、危險武器類：
1.槍支、彈藥、軍火及仿制品；
2.可致使他人暫時失去反抗能力，對他人身體造成重大傷害的管制器具；
3.槍支、彈藥、軍火的相關器材、配件、附屬產品，及仿制品的衍生工藝品等；
4.管制類刀具、弓弩配件及甩棍、飛鏢等可能用于危害他人人身安全的管制器具；
5.警用、軍用制服、標志、設備及制品；
6.帶有宗教、種族歧視的相關商品或信息。
(二) 易燃易爆，有毒化學品、毒品類：
1.易燃、易爆物品（煙花爆竹除外）；
2.劇毒化學品；
3.毒品、制毒原料、制毒化學品及致癮性藥物；
4.煙花爆竹；
5.國家名錄中禁止出售的危險化學品（劇毒化學品除外）；
6.毒品吸食工具及配件；
7.介紹制作易燃易爆品方法的相關教程、書籍。
(三) 反動等破壞性信息類：
1.含有反動、破壞國家統一、破壞主權及領土完整、破壞社會穩定，涉及國家機密、擾亂社會秩序，宣揚邪教迷信，宣揚宗教、種族歧視等信息，或法律法規禁止出版發行的書籍、音像制品、視頻、文件資料；
2.破網、翻墻軟件及vpn代理服務；
3.不適宜在國內發行的涉政書刊及收藏性的涉密書籍、音像制品、視頻、文件資料；
4.國家禁止的集郵票品以及未經郵政行業管理部門批準制作的集郵品，以及一九四九年之后發行的包含“中華民國”字樣的郵品。
(四) 色情低俗、催情用品類：
1. 含有色情淫穢內容的音像制品及視頻；色情陪聊服務；成人網站論壇的賬號及邀請碼；
2.可致使他人暫時失去反抗能力、意識模糊的口服或外用的催情類商品及人造處女膜；
3.用于傳播色情信息的軟件及圖片；含有情色、暴力、低俗內容的音像制品；原味內衣及相關產品；
4.含有情色、暴力、低俗內容的動漫、讀物、游戲和圖片；
5.網絡低俗產物。
(五) 涉及人身安全，隱私類：
1.用于監聽、竊取隱私或機密的軟件及設備；
2.用于非法攝像、錄音、取證等用途的設備；
3.身份證及身份證驗證、閱讀設備；
4.盜取或破解賬號密碼的軟件、工具、教程及產物；
5.個人隱私信息及企業內部數據；提供個人手機定位、電話清單查詢、銀行賬戶查詢等服務；
6.出售、轉讓、回收，包括已作廢或者作為收藏用途的銀行卡；
7.汽車安全帶扣等具有交通安全隱患的汽車配件類商品。
(六) 藥品、醫療器械類：
1.精神類、麻醉類、有毒類、放射類、興奮劑類、計生類藥品；非藥品添加藥品成分；國家公示已查處、藥品監督管理局認定禁止生產、使用的藥品（本項第二目除外）；
2.用于預防、治療人體疾病的藥物、血液制品或醫療器械；未經藥品監督管理部門批準生產、進口，或未經檢驗即銷售的藥品；
3.注射類美白針劑、溶脂針劑、填充針劑、瘦身針劑等用于人體注射的美容針劑類商品。
(七)非法服務、票證類：
1.偽造變造國家機關或特定機構頒發的文件、證書、公章、防偽標簽等，僅限國家機關或特定機構方可提供的服務；
2.抽獎類商品；
3.尚可使用或用于報銷的票據（及服務）,尚可使用的外貿單證以及代理報關、清單、商檢、單證手續的服務；
4.未公開發行的國家級正式考試答案；
5.算命、超度、風水、做法事等封建迷信類服務；
6.汽車類違規代辦服務；
7.代寫論文、代考試類相關服務；
8.炒作博客人氣、炒作網站人氣、代投票類商品或信息；
9.法律咨詢、心理咨詢、金融咨詢、醫生在線咨詢及相關服務。
(八) 動植物、動植物器官及動物捕殺工具類：
1.人體器官、遺體；
2.國家重點保護類動物、瀕危動物的活體、內臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品，已滅絕動物與現有國家二級以上保護動物的化石；
3.國家保護類植物活體（樹苗除外）；
4.國家保護的有益的或者有重要經濟、科學研究價值的陸生野生動物的活體、內臟、任何肢體、皮毛、標本或其他制成品；
5.捕魚器相關設備及配件；
6.其他動物捕殺工具；
7.貓狗肉、貓狗皮毛、魚翅、熊膽及其制品。
(九)涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設備類:
1.走私、盜竊、搶劫等非法所得；
2.賭博用具、考試作弊工具、汽車跑表器材等非法用途工具；
3.衛星信號收發裝置及軟件；用于無線電信號屏蔽的儀器或設備；
4.撬鎖工具、開鎖服務及其相關教程、書籍；
5.一卡多號；有蹭網功能的無線網卡，以及描述信息中有告知會員能用于蹭網的設備；
6.涉嫌欺詐等非法用途的軟件；
7.可能用于逃避交通管理的商品；
9.各類短信、郵件、QQ/微信群發設備、軟件及服務。
(十) 未經允許違反國家行政法規或不適合交易的商品：
1.偽造變造的貨幣以及印制設備；
2.正在流通的人民幣及仿制人民幣；
3.涉嫌違反《中華人民共和國文物保護法》相關規定的文物；
4.煙草專賣品及煙草專用機械；
5.未經許可的募捐類商品；
6.未經許可發布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品；
8.煙標、煙殼、煙卡、煙盒類商品；
9.大量流通中的外幣及外幣兌換服務；
10.郵局包裹、EMS專遞、快遞等物流單據憑證及單號；
11.國家補助或無償發放的不得私自轉讓的商品；
12.軍需、國家機關專供、特供等商品。
(十一)虛擬類 ：
1.未經國家備案的網絡游戲、游戲點卡、貨幣等相關服務類商品；
2.外掛、私服相關的網游類商品；
3.官方已停止經營的游戲點卡或平臺卡商品；
4.比特幣、萊特幣等互聯網虛擬幣以及相關商品；
5.時間不可查詢的虛擬服務類商品；
6.未帶有平臺代充標識的QQ增值業務商品；
7.網絡賬戶死保賬號以及騰訊QQ賬號；
8.Itunes賬號及用戶充值類商品；
9.自動發貨形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原價形式出售的一卡通系列商品；
10.虛擬代刷服務類商品；
11.不可查詢的分期返還話費類商品；
12.不限時間與流量的、時間不可查詢的以及被稱為漏洞卡、集團卡、內部卡、測試卡的上網資費卡或資費套餐及SIM卡；
13.慢充卡等實際無法在七十二小時內到賬的虛擬商品；
14.SP業務自消費類商品。
(十二)其他類：
1.非法傳銷類商品；
2.由不具備生產資質的生產商生產的或不符合國家、地方、行業、企業強制性標準的商品 ；
3.經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品，國家明令淘汰或停止銷售的商品，過期、失效、變質的商品，以及含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品；
4.商品本身或外包裝上所注明的產品標準、認證標志、成份及含量不符合國家規定的商品；
5.手機直撥卡與直撥業務，電話回撥卡與回撥業務；
6.帶破解功能的手機卡貼。
4. 支付開發文檔
微信公眾號支付接口文檔及開發工具
微信APP支付接口文檔及開發工具
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